WINORWINS

JOIN THE WAITLIST

OUR FIRST DROP IS COMING. BE THE FIRST TO KNOW.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme hlavně proto, abychom vám mohli doručit objednávku, a jen v rozsahu, který je k tomu nutný. Tyto zásady vysvětlují, jak s údaji nakládáme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce

Dang Manh Nguyen, IČO 23161850, se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, provozovatel e-shopu winorwins.co (dále „my”).

Kontakt pro ochranu osobních údajů: info@winorwins.com. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost nevzniká.

2. Proč a na základě čeho údaje zpracováváme

Účel	Údaje	Právní základ	Jak dlouho
Vyřízení objednávky, doprava, vrácení zboží, reklamace	jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky, údaje o platbě	plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	po dobu plnění smlouvy a dále 4 roky kvůli promlčecím lhůtám
Účetnictví a daně	fakturační údaje, IČO/DIČ	právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)	10 let podle daňových a účetních předpisů
Zákaznický účet	přihlašovací údaje, historie objednávek, uložené adresy	plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	do zrušení účtu
Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům (obdobné zboží)	e-mail, jméno, historie nákupů	oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.	do odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu
Newsletter pro ostatní zájemce	e-mail, jméno	souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	do odvolání souhlasu
Dotazník spokojenosti a recenze Heureka Ověřeno zákazníky	e-mail, obsah objednávky	oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); lze odmítnout při objednávce	do odeslání dotazníku
Analytika a remarketing (cookies)	online identifikátory, chování na webu	souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	viz Zásady používání cookies
Zákaznická podpora a komunikace (e-mail, chat, sociální sítě)	jméno, kontakt, obsah zprávy	oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	2 roky od poslední komunikace
Ochrana právních nároků a prevence podvodů	údaje z objednávky, IP adresa	oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	po dobu trvání nároku
Soutěže na sociálních sítích	jméno, uživatelské jméno, doručovací údaje výherce	plnění soutěžních podmínek	do ukončení soutěže a předání výhry

Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem; bez nich objednávku vyřídit nemůžeme. Ostatní údaje jsou dobrovolné.

3. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen tomu, kdo je potřebuje k provedení služby pro nás (zpracovatelům), nebo pokud to vyžaduje zákon:

provozovatel e-shopové platformy a hostingu: Shopify,

poskytovatel platební brány: Teya (platební brána),

dopravci: Zásilkovna, Česká pošta,

účetní a daňoví poradci: název účetní firmy,

nástroj pro rozesílání e-mailů: Ecomail,

analytické a reklamní služby (jen se souhlasem): Google, Meta, TikTok,

služby pro recenze: Heureka,

státní orgány, pokud to vyžaduje zákon.

Na našich profilech na sociálních sítích (Instagram, Facebook, TikTok) jsme ve vztahu ke statistikám stránky společnými správci s provozovatelem dané sítě. Zpracování údajů samotnou sítí se řídí jejími zásadami.

4. Předání mimo EU

Někteří naši dodavatelé (Google, Meta, Klaviyo, Shopify) mohou údaje zpracovávat v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky. Personalizovanou reklamu na základě vašeho chování na webu zobrazujeme jen s vaším souhlasem s marketingovými cookies.

6. Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým údajům a kopii,

na opravu nepřesných údajů,

na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme protiprávně,

na omezení zpracování,

na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu,

vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu; proti přímému marketingu vždy s okamžitým účinkem,

kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování,

podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Svá práva uplatněte na info@winorwins.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Z newsletteru se odhlásíte odkazem v každém e-mailu.

7. Zabezpečení

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: šifrované spojení (HTTPS), řízení přístupu, dvoufázové ověření u administrace a smlouvy o zpracování se všemi zpracovateli. Údaje o platebních kartách neukládáme.

8. Děti

E-shop není určen osobám mladším 15 let. Souhlas s newsletterem a cookies za osobu mladší 15 let musí udělit její zákonný zástupce.

9. Změny zásad

Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na www.vaseznacka.cz/ochrana-osobnich-udaju; o podstatných změnách vás informujeme e-mailem.

Účinné od 03. 10. 2026.